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Políticas de la Tienda

Sabemos que la honestidad es la mejor política en la industria de las compras en línea. Es por eso que hemos diseñado políticas transparentes, generosas y justas para todos nuestros clientes. Continúa leyendo y contáctanos en caso de tener alguna duda.

GENERAL​

  • Se permiten devoluciones, siempre y cuando el cliente asuma el valor del envío de la devolución y del posterior envío con el artículo nuevo.

  • El tiempo máximo para realizar la devolución del producto es de 2 días hábiles. Pasado este tiempo no se aceptan devoluciones del producto.

  • No se hace devolución de dinero en ninguna ocasión.

  • Se permiten cambios una única vez por otro artículo de valor menor, igual o superior al adquirido, siempre y cuando el cliente asuma los gastos adicionales.

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de tallas y colores.

  • No somos responsables por información errónea o incompleta de envío por parte del cliente.

  • No somos responsables por retrasos en los tiempos de entrega de los pedidos, ya que éstos son manejados por la transportadora Interrapidísimo.

  • No somos responsables si el cliente no se encuentra en el domicilio a la hora de la entrega de su pedido por parte de la transportadora y sea devuelto.

  • Los tiempos de envío de los pedidos son de 2 a 5 días hábiles, después de realizada la compra.

  • No contamos con envíos inmediatos.

  • No contamos con pagos contraentrega.

 

Para solicitar una devolución o cambio escríbenos a ventas@cortavarriabg.com, WhatsApp o Instagram y adjunta una copia de la factura electrónica generada en tu mail al momento de la compra.